Veilig incidenten melden bron voor veiliger werken

Een belangrijk onderdeel van het veiligheidsmanagementsysteem is het veilig incidenten melden (VIM) en het realiseren van een bruikbaar systeem voor  het melden van incidenten. Meldingen zijn de belangrijkste bron om veiliger werken.

Het VIM beoogt een lerende organisatie te creëren, waarbij met een ‘blame free’ attitude naar de organisatie wordt gekeken. Niet het falen van personen maar het ontbreken of niet goed functioneren van procedures, afspraken, veiligheidsbarrières is de focus. Waar kan de organisatie het beter doen en veiliger werken? Structurele verbeteringen zijn het eindproduct van het VIM.

Op Leren van incidenten in de zorg vindt u beslisbomen om tot goede keuzen te komen voor een registratiesysteem, analysemethode, prioriteitstelling en verbetermaatregelen.

Het systeem voor melden, systematisch verzamelen, analyseren van incidenten en verminderen van onveilige situaties neemt geen geïsoleerde plaats in. Het maakt onderdeel uit van een breder opgezet veiligheidsmanagementsysteem. En dit veiligheidsmanagementsysteem vormt een integraal onderdeel van het kwaliteitsmanagementsysteem.